در بلاگ های پیشین پیرامون
به طور کلی تحقیقات بازار اولیه، جمع آوری داده های مورد نیاز پیرامون یک موضوع مشخص می باشد. مهم ترین تکنیک های تحقیقات بازار اولیه عبارتند از
یکی از رایج ترین شیوه های انجام تحقیقات بازار اولیه از طریق گروه های تمرکز است. به این صورت که با گردآوری گروهی از افراد در یک محل و پرسیدن سوالات مختلف پیرامون یک محصول یا خدمت، ترجیحات و بازخورد آن ها را نسبت به محصول موردنظر متوجه شد. گروه های تمرکز می توانند در هر نقطه یا محلی که بنگاه مدنظر داشته باشد، برگزار شوند. با پیشرفت سریع تکنولوژی، امروزه گروه های تمرکزی از طریق ویدئوکنفرانس قابل برگزاری هستند. اطلاعات به دست آمده از طریق گروه تمرکز عمدتا کیفی هستند و بینش مفیدی از
واژه Survey اصطلاحی است که تقریبا تمامی مطالعات پرسش نامه ای، بررسی از طریق مصاحبه، تکمیل فرم و گزارشات رضایت مشتری را شامل می شود. تکنیک استفاده از پرسش نامه های کوتاه و ساده، یکی از متداول ترین شیوه های انجام تحقیقات بازار و کسب اطلاع از میزان رضایت مشتری از خدمت یا محصول موردنظر است. امروزه اینترنت و پرسش نامه های تحت وب نیز اجرای این تکنیک را ساده تر کرده اند.
در تحقیقات بازار اولیه، دو نوع تکنیک رایج و اصلی برای مشاهده وجود دارد: مشاهده از طریق تعامل و ارتباط مستقیم با سوژه مورد نظر و مشاهده از طریق ارتباط غیرمستقیم. این تکنیک، داده های کیفی را در برمی گیرد؛ چراکه رفتار و واکنش افراد، مورد بررسی قرار گرفته است.
این تکنیک تحقیقات بازار اولیه، شامل تست ها، فرضیات و متغیرهای علمی است که در شرایط و محیط کنترل شده آماری انجام می پذیرد. برای مثال یک شرکت تولیدکننده مواد غذایی را در نظر بگیرید که سه نوع بسته بندی مختلف را برای یک محصول طراحی کرده و آنها را به مشتریان مختلفی فروخته است. این تکنیک، به شرکت کمک می کند تا با تحلیل میزان فروش محصولات، مشخص نماید که کدام نوع بسته بندی بیشتر توسط مشتریان ترجیح داده شده است.
این تکنیک، داده های کیفی مفیدی در رابطه با ترجیحات و نیازهای ناشناخته مشتریان در اختیار بنگاه ها قرار می دهد. این شیوه تحقیقات بازار تنها به الگوی مشخصی از پرسش ها محدود نمی شود و برخلاف گروه تمرکز، افراد زیادی را به طور همزمان درگیر نمی کند؛ بلکه شامل یک پاسخ دهنده و یک فرد میانجی است. فرد میانجی تنها یک پرسشگر صرف نیست، بلکه از طریق یک گفتگوی هدفدار، از ترجیحات و تمایلات پاسخ دهنده آگاه می شود. این تکنیک در طراحی محصول جدید و درک تمام جنبه های رضایت مشتری، بسیار مفید است.
تحقیقات بازار ثانویه به معنای جمع آوری اطلاعات موردنیاز از منابع مختلف و پایگاه های داده متنوع است. دو منبع اصلی انجام تحقیقات بازار ثانویه عبارتند از:
منظور از منابع داخلی که شرکت برای انجام تحقیقات بازار، می تواند از آنها بهره بگیرد، داده ها، اسناد و مدارکی است که در داخل شرکت وجود دارد و از طریق مراجعه به بایگانی و دفاتر حسابداری، قابل مشاهده هستند. صورت سود و زیان، ترامه، گزارشات فروش، میزان موجودی انبار و کالاهای مرجوعی، اطلاعات مفیدی پیرامون عملکرد بنگاه در اختیار مدیران و طراحان
تقریبا هر منبع اطلاعاتی که توسط افراد یا کسب و کارهایی خارج از بنگاه تهیه شده است، در گروه منابع خارجی قرار می گیرد. منابع خارجی، بسیار گسترده و متنوع هستند. اینترنت، گزارشات دولتی، پژوهش های دانشگاهی، داده های مربوط به فعالیت رقبا و پایگاه های داده پژوهشکده ها و مراکز آمار، اطلاعات انبوهی در زمینه های مختلف ارائه می دهند. نکته حائز اهمیت آن است که در میان حجم انبوهی از داده های غیرمفید و مختلف، سردرگم نشوید. از میان منابع داخلی و خارجی، تنها آن دسته از اطلاعات را در تحقیقات بازار خود دخالت دهید که به موضوع مورد نظر شما مرتبط بوده و در نتیجه به دست آمده، تاثیرگذار باشند.
علیرغم تمام مزایا و کاربردهای بیان شده، چنانچه تکنیک های تحقیقات بازار به درستی اجرا نشود، می تواند علاوه بر صرف زمان و هزینه، استراتژی و برنامهlrm; های
منبع:
در بلاگ های پیشین در رابطه با
فرایندی که از طریق آن اطلاعات مشتریان بالقوه و جامعه هدف برای کشف نیازها و خواسته های آن ها گردآوری می شود را تحقیقات بازار می نامیم. تحقیقات بازار یکی از اقدامات ضروری کسب و کارها پیش از آغاز پروژه های
در بحث پیرامون
تقسیم بازار براساس موقعیت جغرافیایی، خصوصیات جمعیت شناختی و . از اولین گام های طراحی استراتژی رقابتی است. تحلیل داده هایی که تحقیقات بازار در اختیار بنگاه ها قرار می دهد، کسب
در فضای پیچیده رقابتی کنونی، اطلاعات، قدرت است. هرچه داده ها و اطلاعات بیشتری از
یکی از ابزارهای استراتژیک برای طراحی استراتژی رقابتی، تحلیل SWOT است که با در نظر گرفتن نقاط قوت و ضعف شرکت، فرصت ها و تهدیدهای محیط خارجی، موقعیت شرکت را در دنیای کسب و کار مشخص می نماید و به رهبران اجازه می دهد با توجه به موقعیت، برنامه رقابتی خود را طراحی کنند. با استفاده از نتایج تحقیقات بازار، شرکت از فرصت ها و تهدیدهای محیط بیرونی آگاه می شود. برای مثال تغییر سلیقه مشتریان، کاهش تقاضای محصولات، افزایش بودجه تبلیغات شرکت های رقیب نوعی تهدید برای کسب و کار هستند. تحقیقات بازار کارامد، نقطه قوتی است که هر سازمان از طریق آن می تواند از فرصت های بیرونی حداکثر استفاده را نماید.
در ادامه به معرفی انواع تحقیقات بازار که توسط کسب و کارها مورد استفاده قرار می گیرد، می پردازیم.
منظور از تحقیقات بازار اولیه، جمع آوری اطلاعات توسط بنگاه یا کسب وکار برای بهبود در سطح عملکرد، خدمات یا فعالیت ها است. در تحقیقات بازار اولیه که با عنوان تحقیقات میدانی نیز شناخته می شود، با مجموعه مشخص و مرتبطی از داده ها روبه رو هستیم که از طریق سوالات مشخص حاصل می شوند. این شیوه، یکی از متداول ترین و در عین حال موثرترین شیوه های تحقیقات بازار است که اطلاعات کمی و کیفی را در اختیار تصمیم گیران قرار می دهد.
برخلاف تحقیقات بازار اولیه که بر گردآوری اطلاعات مشخص پیرامون یک موضوع تاکید دارد، این تکنیک حوزه تمرکز وسیع تری داشته و به اطلاعات به دست آمده از چندین منبع تکیه می کند. منابع مختلفی مانند داده ها و گزارشات دولتی، رومه ها، مجلات، اینترنت و . در این این شیوه مورد استفاده قرار می گیرند. یکی از مزایای انجام تحقیقات بازار ثانویه، این است که در مدت زمان کوتاه و اغلب به صورت رایگان قابل انجام است.
این نوع از تحقیقات بازار عمدتا با شاخصه های کیفی مانند احساسات و یا دیگاه مشتری پیرامون یک محصول یا خدمت سر و کار دارد. تحقیقات بازار کیفی بر آنچه که در ذهن مشتری می گذرد، تمرکز می کند. مصاحبه های حضوری و یا
داده های کمی، آمار و ارقام و گزارشات عددی پیرامون موضوعات مختلف، از طریق تحقیقات بازار کمی حاصل می شوند. این اطلاعات در هر دو گروه تحقیقات بازار اولیه و ثانویه وجود دارند. پرسش نامه ها، داده های سبد خرید مشتریان و گزارشات مالی نمونه این تحقیقات هستند. داده های کمی، نقش قابل ملاحظه ای در تعیین سهم بازار بنگاه ایفا می کنند.
نکته قابل توجه در دسته بندی انواع تحقیقات بازار آن است که داده های کمی و کیفی در هر دو نوع تحقیقات بازار اولیه و ثانویه وجود دارد، به عبارت دیگر، تحقیقات بازار کمی و کیفی، در هر دو دسته تحقیقات بازار اولیه و ثانویه مشاهده می شوند. تحقیقات بازار کافی و جامع، یکی از ابزارها و نقاط قوت کلیدی کسب و کارها برای باقی ماندن در محیط پیچیده رقابتی است. کوتاه شدن چرخه عمر محصولات، پیشرفت تکنولوژی و تغییر سریع در نیازها و خواسته های مشتریان، شناخت محیط و آگاهی مستمر از شرایط رقابتی را برای بنگاه ها ضروری کرده است.
منبع:
سالیان درازی است که درگیر تبلیغات هستیم، تبلیغ یعنی انتقال پیام به سبک و روشی ابداعی و متناسب با ساکنان هر سرزمین. شاید در سالیانی دور در سرزمین های مختلف، بر دیوار غارها علائمی را به شکل نماد حک می کردند، با دود پیامی می lrm;فرستادند، یا شاید پیامی را به پای کبوتر می بستند و در جایی دیگر پیام را به دست چاپارها می دادند و. . شاید از همان دوران، ما به نحوی تبلیغ می کردیم! سال ها گذشت و تبلیغات به مرور، شکل و شمایلی به خود گرفت که امروز آن را به شکل تبلیغ در رومه، بیلبورد، رادیو، تلویزیون و. می بینیم.
سرعت تغییرات دنیای امروز به حدی است که باعث شده تا در کمتر از چند سال شاهد تحولاتی اساسی باشیم! تغییری که همه ی ابعاد زندگی بشر را تحت تاثیر قرار داده و زندگی جدیدی برایمان ساخته است! تغییری از جنس مجازی و با رنگ و بوی دیجیتال! تغییری که ما ساکنان زمین را درگیر کوچی اجباری از زمین به فضای مجازی کرده است!
ماکانیان اولین مسافران دنیای هیجان انگیز مجازی بودند و در سال 1388 به این سرزمین پانهادند و به تدریج سرزمین ماکانیان را پدید آوردند. ماکانیان می دانستند که این سرزمین نوپا، سرشار از ذخایر و منابع است و هنوز راه درازی تا اشباع شدن از تبلیغ دارد. امروز ماکان به دروازه ای برای ورود به فضای نامتناهی مجازی بدل شده است و برای ورود و ماندن هر برندی در این دنیا سبک خود را دارد.
وقتی قدم به یک سرزمین جدید و ناشناخته می گذارید، قطعا بزرگترین مشکل، ترس از ندانستن راه و گم شدن است. اگرچه امروز همه با داشتن یک موبایل و البته اینترنت، اعتماد به نفس کافی برای هر تجربه جدیدی را دارند اما سرزمین دیجیتال، دنیایی است جوان و پویا که راه های اصلی، فرعی، میان بر و حتی بن بست های خود را دارد. این سرزمین هم نقشه ای دارد اما متفاوت و پیچیده که ما با دانش تبلیغات و تجربه ی چندین ساله با برندهای مطرح، الگوریتم موفقیت در این مسیر را طراحی کرده ایم.
ماکان می کوشد شما را برای ورود به این سرزمین عجیب آماده کرده و شما را قدم به قدم همراهی کند، جایگاهی درخور برندتان یافته، اعتماد شما را جلب کرده و موفقیت شما را در این سرزمین تضمین می کند. ماکان دروازه ای مورد اعتماد برای عبور از رویاهای دور از دست و رسیدن به آرزوهای دست نیافتنی شماست.
پشت سر نام هر برند، داستانی نهفته که منعکس کننده ی تاریخچه،
پیش از این مفصل در مورد
اولین گام لازم، داشتن شناخت جامع و صحیحی از برند خود است. دانستن پاسخ سوالاتی مانند اینکه برند شما دقیقاً چه ویژگی منحصربه فردی دارد؟ هویت برندتان چیست؟ ارزش های بنیادی سازمان شما کدامند و قرار است چه مفهومی را به مخاطبان انتقال دهید، شما را به شناخت جامعی از برند خواهد رساند.
پس از تعیین هویت خود، لازم است ماموریت، چشم انداز و ارزش های سازمان خود و همچنین برنامه های آتی خود را بیان کرده و به نحوی ثبات قدم خود را در این راستا نشان دهید. در این مرحله می توانید به تغییرات سازمان در طی زمان و ویژگی های متمایز خود اشاره کنید.
پیش ازین بارها به اهمیت
بهتر است در داستان برند به طور مستقیم به ویژگی و تخصص اصلی خود اشاره کرده و بر آن تمرکز کنید. در غیر این صورت مخاطب با لیستی از مهارت ها و تخصص های شما مواجه شده و سردرگم می شود و در نهایت نمی تواند برند شما را به عنوان نماینده ی یک شخصیت متمایز در ذهن خود تداعی کند.
بهترین داستان برند، داستانی است که در عین سادگی، بتواند احساسات مخاطبان را درگیر کند و بگوید برند شما قادر است کدام یک از مشکلات و چالش های مخاطبان را، از چه طریقی برطرف نماید.
در مقالات قبل با
داستان برند باید به گونه ای باشد که مخاطب بتواند به راحتی با آن ارتباط برقرار کرده و هیچ شک و شبهه ای باقی نماند. در صورتی که در بیشتر اوقات محتواهایی که صرفاً به هدف تبلیغات تولید شده اند، این ویژگی را ندارند.
در نهایت می توان گفت اگر داستان برند شما
منبع:
درباره این سایت